Les presents Condicions Generals d'Ús, Condicions de Compra i Política de Privadesa regulen l'ús del lloc web, “www. escapa .com”, del qual Biciescapa SL és titular.
Biciescapa SL, (d'ara endavant Biciescapa) és una societat de responsabilitat limitada espanyola inscrita al registre mercantil de BARCELONA, en el tom: 27571, foli: 131, full: 121372 amb número de CIF B60656212, i domicili a PASSEIG2 LA9 RI0, (BARCELONA), amb telèfon 937275897.
Aquestes Condicions estableixen els drets i obligacions de tots els usuaris de escapa , en relació amb els productes i serveis que oferim a través del nostre lloc web “www. escapa .com”.
Aquestes Condicions són importants tant per a vostè com per a nosaltres ja que han estat dissenyades per crear un acord legalment vinculant entre nosaltres protegint els seus drets com a client i els nostres drets com a empresa.
Us preguem que llegeixin atentament les presents Condicions i la nostra Política de Privadesa abans de confirmar el vostre pagament per realitzar la comanda.
En utilitzar el lloc web “www. escapa .com” o fer una comanda a través d'aquesta, vostè és conscient de quedar vinculat per aquestes Condicions i per la nostra Política de Privadesa, per la qual cosa, si No està d'acord amb totes les Condicions i amb la Declaració de Privadesa, no ha de fer cap comanda.
Aquestes condicions podrien ser modificades, per la qual cosa les heu de llegir abans d'efectuar cada comanda.
El fet de realitzar vostè una comanda a “www. escapa .com” equival a l'acceptació plena i sencera dels preus, de la descripció dels productes a la venda i de les condicions generals de compra, que seran les úniques aplicables al contracte així conclòs.
Vostè es compromet a només fer ús del lloc web www. escapa .com per fer consultes o comandes legalment vàlides. També s'obliga a facilitar-nos de manera certa i correcta la seva adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte i conscient que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si cal (vegeu la nostra Política de Privadesa). Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.
En fer una comanda a través de “www. escapa .com" Vostè ens garanteix que està plenament autoritzat per utilitzar la targeta de pagament, en cas d'escollir aquesta modalitat de pagament. Només les persones amb la capacitat jurídica necessària per subscriure contractes relatius a la classe de béns i serveis proposats en aquesta pàgina web poden realitzar comandes a "www. escapa .com”.
Per realitzar una comanda, haureu de seguir el procediment de compra en línia fins al pagament.
Després d'això, rebreu un correu electrònic acusant rebut de la vostra comanda (la "Confirmació de comanda"). Tingueu en compte que això no significa que la vostra comanda hagi estat acceptada, ja que aquesta constitueix una oferta que vostè ens fa a nosaltres per comprar un o més productes. Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació i us confirmarem aquesta acceptació enviant-vos un correu electrònic en què us confirmem que l'o els productes estan sent enviats (la Confirmació d'Enviament).
El contracte per a la compra d'un/s producte/s entre nosaltres (Contracte) quedarà formalitzat únicament quan us enviem aquesta Confirmació d'Enviament.
Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats a la Confirmació d'Enviament. No estarem obligats a subministrar-vos cap altre producte que pogués haver estat objecte de comanda fins que us confirmem l'enviament dels mateixos en una Confirmació d'Enviament independent.
Tingueu en compte que segons disponibilitat de components i altres factors les especificacions d'alguns accessoris en el muntatge de les bicicletes per part dels fabricants podrien estar subjectes a canvis sense notificació
Disponibilitat del servei: Els articles que s'ofereixen a través d'aquest lloc web només estaran disponibles a Espanya Peninsular, Balears, Canàries, Portugal, Itàlia i França.
Disponibilitat dels productes: ESCAPA farà tot el possible per complaure tots els seus clients en la demanda dels productes. Però totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos i, en aquest sentit, si es produeixen dificultats quant al seu subministrament, o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior que vostè podrà encarregar. Si no voleu fer una comanda d'aquests productes substitutius, us reemborsarem qualsevol quantitat que pugueu haver abonat.
Lliurament dels productes:
ESCAPA es compromet a lliurar els productes en perfecte estat a l'adreça de lliurament que inclogui en el formulari de comanda sempre que la política comercial de la marca permeti el seu enviament.
Els productes als quals el fabricant aplica una restricció d'enviament s'indiquen a la botiga online www. escapa .com amb el tipus de lliurament: "Només Recollida a la botiga" o "Només entrega a la botiga física" o "Només a la botiga"
Aquests productes no poden ser enviats sota cap excepció i han de ser retirats per una persona física a una de les nostres instal·lacions:
https://www.escapa.com/tiendas
En cap cas no es lliurarà cap d'aquests productes a transportistes ni empreses de transport.
ARTICLES SENSE RESTRICCIÓ D'ENVIAMENT
Vostè pot sol·licitar el lliurament dels articles, en un altre domicili ia una altra persona física diferent de la que subscriu la comanda, sempre que el domicili de lliurament estigui situat a Espanya Peninsular o Balears.
No es lliuraran comandes en apartats postals.
Per tal d'optimitzar el lliurament, us agraïm que indiqueu una adreça en la qual la comanda pugui ser lliurada dins l'horari laboral habitual.
Biciescapa realitza els seus enviaments mitjançant empreses de missatgeria (normalment Correus express o SEUR).
Informem que si la mercaderia no hi cap a l'ascensor, els repartits no tenen l'obligació de pujar-lo fins a la porta del client.
El lliurament de la mercaderia es farà al domicili designat per vostè. En cas d'absència del destinatari, en el moment del lliurament, es deixarà un comprovant indicant com cal procedir per concertar un nou lliurament.
Biciescapa es reserva el dret de variar el tipus d'enviament i la companyia per la qual s'efectua aquest, independentment del que s'ha exposat en aquestes pàgines i sempre que no suposi un perjudici per al client.
Els ports derivats dels enviaments dels articles adquirits quedaran reflectits al moment final de la compra i dependrà del lloc de destinació. Aquestes condicions es poden modificar.
A efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït la "lliurament" o que el/s producte/s han estat "lliurat/s" en el moment de signar la recepció dels mateixos a la direcció de lliurament convinguda.
TERMINIS DE LLIURAMENT
Biciescapa intenta tenir estoc adequat de tots els productes oferts amb l'objectiu de fer els lliuraments en menys de 5 dies hàbils, però en certes ocasions per fallades a la cadena de subministrament (fabricants, distribuïdors, operadors logístics), no és possible complir aquest termini.
A cada producte es detalla el termini estimat de lliurament (els dies són sempre hàbils, sense comptar caps de setmana, festius o ponts). Per a enviaments a les Illes Balears cal sumar-hi 2 dies hàbils al termini indicat.
Si un cop realitzada la compra un dels productes comprats no pot complir el termini de lliurament BICIESCAPA SL es compromet a informar-lo ia proposar-li una alternativa al producte comprat. En cas de no satisfer-vos el nou termini i/o l'alternativa, anul·larem la comanda i si hagués realitzat el pagament, li reintegrarem.
Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament estimada, us informarem d'aquesta circumstància i us donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. Tingueu en compte en qualsevol cas que no realitzem lliuraments els dissabtes ni diumenges.
IMPOSSIBILITAT DE LLIURAMENT
Ens reservem el dret de retirar qualsevol producte del nostre lloc web en qualsevol moment i/oa treure o modificar qualsevol material o contingut del mateix. Tot i que farem el possible per tramitar sempre totes les comandes, hi pot haver circumstàncies excepcionals que ens obliguin a rebutjar la tramitació d'alguna comanda després d'haver enviat la Confirmació de comanda, i ens reservem el dret de fer-ho en qualsevol moment, a la nostra sola discreció.
No serem responsables davant de vostè o davant de qualsevol tercer pel fet de retirar qualsevol producte del nostre lloc web “www. escapa .com”, amb independència de si aquest producte ha estat venut o no, treure o modificar qualsevol material o contingut del lloc web, o per negar-nos a tramitar una comanda una vegada us haguem enviat la Confirmació de comanda.
Els preus a la pàgina web “www. escapa .com” inclouen l'IVA, aplicable al dia de la comanda, però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut.
El PREU DELS PRODUCTES serà el que figura al lloc web. El preu està expressat amb els impostos inclosos, tal com aquests impostos són fixats a la data de l'acceptació de l'oferta. El preu ha de ser pagat totalment en fer la compra.
ESCAPA es reserva el dret de modificar en qualsevol moment els preus de venda que figuren a www. escapa .com, però els articles es facturaran en base a les tarifes en vigor en el moment en què es registri la comanda sota reserva de disponibilitat en aquesta data.
Si la compra l'has fet en una de les nostres instal·lacions físiques, disposes d'un termini màxim de 14 dies per fer la devolució i l'import es tornarà mitjançant un val.
Si la compra l'has feta per la pàgina web, aquestes són les condicions:
Si per qualsevol motiu no quedeu satisfet amb la vostra comanda, disposeu d'un termini de fins a 14 dies hàbils per comunicar-nos la vostra devolució a través del següent correu electrònic info@ escapa .com. A partir d'aquesta data de comunicació, disposaràs d'un màxim de 14 dies hàbils des de la recepció de la comanda per fer-nos-ho arribar a les nostres instal·lacions en òptimes condicions (segons l'art. 102 i 104, del RDL 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General.
El dret de desistiment no es pot aplicar quan els productes s'han confeccionat d'acord amb les especificacions del client o personalitzats a petició d'aquest.
Aquestes disposicions no afecten els drets reconeguts al consumidor per la legislació vigent.
Per fer la devolució ens has de fer arribar el producte en perfectes condicions, sense fer servir i en el seu embalatge original, incloent-hi garanties, etiquetes i instruccions d'ús. L'enviament de la devolució fins al nostre magatzem correrà a cargo del client.
És molt important que ens tornis els productes perfectament embalats. En cas que els productes resultin danyats degut a un embalatge inapropiat, no admetrem la devolució.
Un cop rebem la mercaderia als nostres magatzems i comprovem que es donen totes les condicions anteriors, escapa .com admetrà la devolució del producte i es procedirà al reintegrament del seu import conforme a la modalitat de pagament realitzada:
a. Si vau efectuar el pagament a través de targeta de crèdit o Paypal, se us abonarà l'import a la mateixa targeta de crèdit o compte de Paypal.
b. Si vau efectuar el pagament contra reemborsament o mitjançant transferència, us sol·licitarem un número de compte on abonar l'import (ens l'haureu d'enviar a info@biciescapa.com).
Del reintegrament de l'import s'exceptuen les despeses de servei de muntatge i enviament, i aquestes són les següents:
També pots acudir a una de les nostres botigues físiques per fer la devolució.
https://www. escapa .com/botigues
Nota: Rebràs el reintegrament de l'import en un termini màxim de 14 dies naturals a partir de la recepció al nostre magatzem del producte de devolució. Tingues en compte que si vas pagar per targeta de crèdit és probable que el teu banc no et mostri l'import de la devolució al saldo fins al mes següent.
Recordem que del reintegrament de l'import se n'exceptuen les despeses de servei de muntatge i enviament, com t'hem esmentat anteriorment.
Si per qualsevol motiu no quedes satisfet amb la teva comanda, disposes d'un termini de fins a 14 dies hàbils per comunicar-nos la devolució a través del següent correu electrònic info@ escapa .com. A partir d'aquesta data de comunicació, disposaràs d'un màxim de 14 dies hàbils des de la recepció del mateix per fer-nos arribar a les nostres instal·lacions la comanda en òptimes condicions (segons l'art. 102 i 104, del RDL 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General.
Per realitzar la devolució, cal que ens facis arribar el producte al seu embalatge original, incloent garanties, etiquetes i instruccions d'ús, assegurant que l'article estigui en perfecte estat, sense haver estat usat o alterat de cap manera. És important destacar que l'enviament de la devolució fins al nostre magatzem corre a cargo del client.
Si l'article està usat mínimament, no acceptem la devolució.
És molt important que ens tornis els productes perfectament embalats. En cas que els productes resultin danyats degut a un embalatge inapropiat, no admetrem la devolució.
Un cop rebem la mercaderia als nostres magatzems i comprovem que es donen totes les condicions anteriors, escapa .com admetrà la devolució del producte i es procedirà al reintegrament del seu import conforme a la modalitat de pagament realitzada:
a. Si vau efectuar el pagament a través de targeta de crèdit o Paypal, se us abonarà l'import a la mateixa targeta de crèdit o compte de Paypal.
b. Si vau efectuar el pagament contra reemborsament o mitjançant transferència, us sol·licitarem un número de compte on abonar l'import (ens l'haureu d'enviar a info@biciescapa.com).
L'adreça que heu d'efectuar l'enviament és:
- Polígon industrial la BASTIDA, Passeig de la Riera, 220, 08191 Rubí (Barcelona)
També pots acudir a una de les nostres botigues físiques per fer la devolució.
https://www.escapa.com/tiendas
En cas que vulguis el canvi de talla d'un producte. Us aconsellem que us poseu en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client per gestionar-lo (info@ escapa .com o trucant al 93 727 58 97).,
Nota: Rebràs el reintegrament de l'import en un termini màxim de 14 dies naturals a partir de la recepció al nostre magatzem del producte de devolució. Tingues en compte que si vas pagar per targeta de crèdit és probable que el teu banc no et mostri l'import de la devolució al saldo fins al mes següent.
Aquestes disposicions no afecten els drets reconeguts al consumidor per la legislació vigent.
En els casos en què vostè consideri que en el moment del lliurament el producte no s'ajusta a allò estipulat al Contracte, haurà de posar-se en contacte amb nosaltres de forma immediata per mitjà del nostre formulari de contacte o mitjançant el correu electrònic info@ escapa .com, facilitant les dades del producte així com del dany que pateix, en alguns casos sol·licitarem ens enviïn foto dels desperfectes.
Un cop rebuda la notificació els passos a seguir són:
Ens haurà de tornar el producte a l'adreça indicada a la factura que rebrà per correu, facilitant-nos les dades següents:
1. Dades Personals
2. La vostra adreça e-mail
3. Número de Comanda
4. Motiu de la devolució
5. Data de recepció de la comanda
Si us plau, torneu l'article usant el seu embolcall original a més de les instruccions, documentació i embolcalls que puguin acompanyar-lo.
Un cop rebuda la mercaderia a tornar, procedirem a examinar detingudament el producte retornat i us comunicarem per e-mail dins d'un termini raonable si escau la devolució o substitució del mateix (si escau). La devolució o substitució de l'article s'efectuarà com més aviat millor (sempre que tinguem resposta per part de marca/fabricant ja que finalment és el responsable de donar solució final). En qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la data en què us enviem un correu electrònic confirmant que procedeix la devolució o substitució de l'article no conforme.
En cas que no es pugui substituir el o els productes, les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats, a causa d'alguna tara o defecte, quan realment existeixi, li seran reemborsades íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorregudes per lliurar-li l'article i els costos en què vostè hagués incorregut per tornar-nos-ho a nosaltres.
Les devolucions i les anul·lacions parcials donaran lloc a reemborsaments parcials, de la quantitat total abonada per la comanda íntegra. Les despeses de transport, reemborsament i empaquetat de regal no seran retornades en cas que la devolució sigui parcial.
La devolució s'efectuarà a la mateixa targeta de crèdit que es va utilitzar per pagar la compra o mitjançant transferència bancària per a les comandes abonades mitjançant reemborsament.
Si teniu algun dubte, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través del nostre correu info@ escapa .com o bé trucant al 93 727 58 97
Queden fora de perill els drets reconeguts per la legislació vigent.
Tots els productes venuts a partir de la data 01/01/2022, obtindran 3 anys de garantia, entrant en vigor la modificació de la Llei General de Defensa dels Consumidors i Usuaris. Aquesta mesura està implementada a la Directiva europea (UE) 2019/771 del 20 de maig de 2019.
ESCAPA respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de tres anys des del lliurament, llevat de peces de desgast o ús negligent.
En cas de manca de conformitat, ens haureu d'informar sense dilació indeguda, enviant un correu electrònic a info@biciescapa.com indicant les vostres dades, el número de la vostra factura de compra i l'anomalia detectada. En cas de ser defecte de fabricació, Escapa es farà responsable dels costos relacionats amb la mà dobra i els materials.
El cost d'enviament i devolució de les garanties serà assumit per ESCAPA sempre que el fabricant consideri que el defecte és susceptible de ser considerat garantia. En cas contrari el cost del retorn de larticle haurà de ser abonat pel client.
L'article a retornar haurà d'estar embalat correctament per a la seva devolució. L'embalatge s'ha de trobar en perfecte estat i conservar tots els accessoris i instruccions d'origen per poder ser tornats.
Les instruccions per al correcte ús i instal·lació del producte, així que la documentació de garantia inclosa pels fabricants són de lectura obligada pel comprador.
Queden exclosos de la garantia els defectes o deterioraments causats per factors externs, accidents, en especial, accidents elèctrics, desgast, instal·lació i utilització no conforme a les instruccions del proveïdor.
Queden també exclosos els productes modificats o reparats pel client o qualsevol altra persona no autoritzada pel proveïdor.
Feu clic aquí per obtenir més detalls si voleu cursar una garantia d'un article adquirit a www. escapa .com o si teniu algun dubte sobre el procés de gestió de garanties.
Per a qualsevol pregunta o sol·licitud d'informació també podeu posar-vos en contacte amb el Servei d'atenció al client bé per correu electrònic a info@biciescapa.com per telèfon al 93 745 10 74
*Si el producte arribés amb desperfectes a les nostres instal·lacions degut a un incorrecte embalatge o protecció de l'article ESCAPA no es responsabilitzarà dels danys esmentats.
Les fotografies i els textos dels productes responen a les especificacions comunicades pel fabricant. El pes de la bicicleta pot variar segons la personalització i la talla.
La responsabilitat de ESCAPA en relació amb qualsevol producte adquirit a “www. escapa .com” estarà limitada estrictament, en qualsevol cas, al preu de compra del producte i no es veurà compromesa per simples errors o omissions que hagin pogut tenir lloc, quan s'hagin pres totes les precaucions necessàries en la presentació dels productes.
Biciescapa no es responsabilitza de les possibles variacions que el fabricant faci sense avís previ.
La informació que preval és la del proveïdor (imatges i descripció de l'article).
ESCAPA no podrà ser considerada responsable dels danys, sigui quina sigui la seva naturalesa, tant materials com no materials o corporals, que puguin resultar dun funcionament o un ús inadequat dels productes comercialitzats. El mateix s'aplica a les possibles modificacions fetes als productes pels proveïdors.
ESCAPA no podrà ser considerada responsable per un client o un tercer de danys indirectes, pèrdues dexplotació o lucre cessant ocorreguts pel mitjà que fos encara que aquest dany, pèrdua o perjudici hagués estat previsible per ESCAPA o si la seva eventualitat hagués estat posada al seu coneixement.
A reserva del que disposen els paràgrafs precedents, la responsabilitat de ESCAPA en virtut de les presents condicions generals no podrà excedir un import igual a les sumes pagades després de la transacció que es trobe a l'origen de la responsabilitat esmentada, sigui quina sigui la causa o la forma de l'acció en qüestió.
ESCAPA no es pot considerar responsable de l'incompliment del contracte subscrit en cas d'esgotament de les existències o d'indisponibilitat del producte, de causa de força major, d'interrupció de l'activitat o vaga total o parcial, en especial dels serveis postals i mitjans de transport o comunicacions, inundacions o incendi.
El que disposa aquesta clàusula no afecta els seus drets reconeguts per llei en qualitat de consumidor, ni el seu dret de desistir el contracte.
En cas de litigi, el client podrà adreçar-se, a primer lloc, a ESCAPA per arribar a una resolució amistosa.
Aquestes condicions generals es regeixen per la llei espanyola. Les parts se sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili del consumidor.
Els elements dʻaquesta web estan dissenyats amb el propòsit dʻoferir la venda dʻuns productes identificats per ESCAPA .
Totes les il·lustracions, dissenys, icones, gràfics, fotografies, imatges i qualssevol altres elements que formin part de la web són propietat exclusiva de Biciescapa, o cedides sota llicència per la Marca del proveïdor.
Sadverteix als clients i usuaris que els drets de ESCAPA sobre el contingut, el disseny i el codi font d'aquesta pàgina web estan protegits per la legislació vigent espanyola i internacional relativa a la propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, i sense perjudici de l'anterior, el contingut d'aquest web també té la consideració de programa informàtic, i per tant, també és aplicable tota la normativa espanyola i comunitària europea vigent en la matèria.
Queda expressament prohibida la reproducció total o parcial d'aquesta web, ni tan sols mitjançant un hipervincle, ni de qualsevol dels seus continguts, sense el permís exprés i per escrit de ESCAPA .
Així mateix queda totalment prohibida la còpia, reproducció, adaptació, modificació, distribució, comercialització, comunicació pública i/o qualsevol altra acció que comporti una infracció de la normativa vigent espanyola i/o internacions en matèria de propietat intel·lectual i/o industrial, així com l'ús dels continguts de la web si no és amb la prèvia autorització expressa i per escrit de Escapa .
Biciescapa informa que no concedeix cap llicència o autorització implícita sobre els drets de propietat intel·lectual i/o industrial o sobre qualsevol altre dret o propietat relacionats, directament o indirectament, amb els continguts inclosos al seu web www. escapa .com
La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que us enviem siguin per escrit. En utilitzar el lloc web www. escapa .com , vostè accepta que la major part de les comunicacions amb nosaltres siguin electròniques.
Ens posarem en contracte amb vostè per correu electrònic.
A efectes contractuals, vostè consenteix a utilitzar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que li enviem de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afecta els seus drets reconeguts per llei.
Les notificacions que vostè ens enviï s'hauran d'enviar preferiblement a través del nostre formulari de contacte. D'acord amb allò anteriorment disposat i llevat que s'estipuli el contrari, us podrem enviar comunicacions bé a l'e-mail o bé a l'adreça postal facilitada per Vostè a l'hora de realitzar una comanda.
S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes al mateix instant en què es pengin al nostre lloc web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per provar que la notificació ha estat feta, n'hi haurà prou de provar, en el cas d'una carta, que tenia l'adreça correcta, estava correctament segellada i que va ser degudament lliurada a correus oa una bústia i, en el cas d'un correu electrònic, que aquest va ser enviat a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.
Aquestes condicions generals es regeixen per la llei espanyola.
Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l'usuari.
Els vostres comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Us preguem que ens envieu aquests comentaris o suggeriments a través del nostre correu info@ escapa .com
Qui és el Responsable del Tractament de les vostres dades personals?
Identitat: BICIESCAPA, SL
Domicili social: PASSEIG DE LA RIERA, 216 08191-RUBÍ
CIF núm.: B60656212
Email: rgpd@ escapa .com
Telèfon: 93 276 63 09
Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?
Tractem les vostres dades personals amb la finalitat d'atendre la nostra relació comercial com a client de compra d'una bicicleta, components i/o articles o serveis relacionats, així com, si escau, la remissió per qualsevol mitjà d'informació comercial del món del ciclisme, la mobilitat i serveis que pugui ser del vostre interès.
Si consenteix, per tal d'oferir-te productes i serveis d'acord amb els teus interessos, elaborar perfils mitjançant anàlisi del comportament i/o preferències personals, en base a la informació obtinguda de la teva navegació i/o que ens has facilitat per enviar-te comunicacions comercials personalitzades mitjançant anàlisi del comportament i preferències personals i informació sobre els productes i serveis que poguessin ser del teu interès o ajusta ja contractats.
Igualment, amb la finalitat d'oferir-vos productes i serveis d'acord amb els vostres interessos, s'elaboraran perfils mitjançant anàlisi del comportament i/o preferències personals, en base a la informació obtinguda de la vostra navegació i/o que ens has facilitat per enviar-te comunicacions comercials personalitzades mitjançant anàlisi del comportament i preferències personals i informació sobre els productes i serveis que poguessin ser del teu interès o ajustar-se a contractats.
Per quant de temps conservarem les vostres dades?
Les dades seran conservades durant el termini de prescripció legal de les accions que poguessin derivar-se de la relació comercial. Per a fins promocionals, se seguiran conservant una vegada finalitzada la relació comercial mentre no se sol·licite la supressió. Finalment, la informació derivada de l'elaboració de perfils es conservarà per un període màxim de cinc anys des de la darrera interactuació amb vostè.
Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?
La base legal per al tractament de dades és lexecució de la relació contractual i per a la realització de les avaluacions de perfil, el consentiment del client.
Serà necessari que faciliti a BICIESCAPA, SL les dades que li siguin requerides com a obligatòries, per la qual cosa la inobservança dels mateixos podrà impossibilitar la prestació
dels serveis. A més, haurà de comunicar a BICIESCAPA, SL les dades actuals perquè BICIESCAPA, SL tinguin la informació actualitzada i sense errors.
A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?
Les dades podran ser cedides, per a les mateixes finalitats detallades anteriorment, a les companyies de la red QUADIS i, si escau, a BIKE OCASIÓN, SL amb CIF B66443060.
Quins són els vostres drets quan ens facilita les vostres dades personals?
Podeu exercir el vostre dret d'accés a les dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides. També podrà sol·licitar la limitació, la portabilitat i l'oposició del tractament de les seves dades, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular.
Així mateix, té dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de manera retroactiva el tractament de dades personals realitzat fins aquell moment.
Podrà exercitar els drets referits anteriorment, en els termes i condicions previstos a la legislació vigent, al domicili social de BICIESCAPA, SL, o sol·licitar-ho mitjançant correu electrònic a rgpd@ escapa .com.
En cas que no obtingueu una resposta satisfactòria o vulgueu més informació sobre qualsevol d'aquests drets, podeu acudir a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).